激發(fā)員工工作動(dòng)力的形式有兩種：一種是自我激勵(lì)，一種是外部激勵(lì)。兩者一般組合使用，但是，真正的動(dòng)力在本質(zhì)上是來自于內(nèi)部的，自我激勵(lì)才是真正的動(dòng)力。好的激勵(lì)，都以建立一種有利于實(shí)現(xiàn)高水平自我激勵(lì)的環(huán)境為目標(biāo)。

所有人都有與生俱來的自我激勵(lì)能力，嬰兒對(duì)一切充滿了好奇，不斷地學(xué)習(xí)，并不需要外部的激勵(lì)。相比年輕的孩子，為什么成年人展現(xiàn)出來的自我激勵(lì)大為減少?因?yàn)殡S著我們?cè)絹碓揭蕾囉谕獠考?lì)，天生的自我激勵(lì)就會(huì)削減。有一個(gè)經(jīng)典的小故事最能說明這個(gè)問題：

一群孩子在一位老人家門前踢易拉罐玩，聲音刺耳，但孩子們卻玩的很高興。幾天過去，老人難以忍受。

一天，老人來到這群孩子面前，給了每個(gè)孩子20美分，對(duì)他們說：“你們踢易拉罐的聲音非常美妙，像動(dòng)聽的旋律，我非常喜歡這種‘音樂’。這點(diǎn)錢表示謝意，希望以后你們每天都來為我踢。”孩子們很高興，第二天仍然來了，一如既往地踢易拉罐玩。老人再出來，給了每個(gè)孩子15美分。他解釋說，自己沒有收入，只能少給些。15美分也還可以吧，孩子仍然興高采烈地走了。

第三天，老人給了每個(gè)孩子10美分。孩子們雖然有些不高興，但還是接受了。

第四天，老人只給了每個(gè)孩子5美分。孩子們勃然大怒，“一天才5美分，知不知道我們多辛苦!”他們發(fā)誓再也不會(huì)為老人玩了!

開始是孩子們以踢易拉罐為樂趣，是一種自我激勵(lì)，后來老人決定給他們報(bào)酬，使自我激勵(lì)的行為受到了外部力量的控制，使踢易拉罐的行為失去了本能的樂趣，而越來越少的報(bào)酬獎(jiǎng)勵(lì)最后變得無法維持這種樂趣了。

這與在工作中所發(fā)生的一切極為相似，自我激勵(lì)常常被外部激勵(lì)所遮蔽。由于工作中的動(dòng)力過度依賴外部的各種獎(jiǎng)勵(lì)，使員工的自我激勵(lì)能力逐漸消退，來源于外部的動(dòng)力也很難長期維持。

如果要讓高水平的績效得以維持，激勵(lì)必須是由內(nèi)而外，而不是由外而內(nèi)。因此，必須激發(fā)出員工自我激勵(lì)的力量，才能釋放工作潛能，激發(fā)超常工作績效。

作為管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，要想激勵(lì)別人，首先要學(xué)會(huì)自我激勵(lì)，進(jìn)而把員工自我激勵(lì)的力量調(diào)動(dòng)起來，讓員工自動(dòng)自發(fā)的工作，才能發(fā)揮出最大的工作潛能，從而提升組織的整體工作績效。