案例：

小馬在保險公司。上班不到一個月。打發票，由于信息錄錯了。要作廢后重打。作廢要經過領導審批。然后老員工重新打的時候又打錯了，就要再審批一次，然后就他們就跟領導說小馬又打錯了，要重新打，問領導能不能從外地趕回來審批。小馬就很想知道新人必須背鍋嗎？有什么好的處理辦法嗎？

回答：這個鍋要不要背，是要看實際情況來決定的。

1.無法當場自證的小錯，替人背了鍋，可以討點利息。

某些情況下作為新人，既不了解環境，也缺乏應對經驗，更沒有穩固的人脈，有些鍋是免不了要背的，但要懂得吸取教訓，吃一塹長一智，不管是約束自己的行為、留存好工作流程依據還是拉攏同事，都是需要在未來的工作中注意和改進的地方。

而你幫忙背鍋的同事可以作為切入新圈子的突破口，畢竟你幫他抹平了一個錯誤，那么對你的主動示好，他也沒有太排斥的必要。

還要注意的一點是，要在未來的工作中及時修復在領導眼中的形象，剛入職的新人犯錯相對是比較容易被理解和原諒的，尤其是在之后的工作過程中快速成長，反倒能讓人刮目相看。

2.傷筋動骨的大錯，千萬不能亂背。

背了就要失去工作機會，或者留下職業污點的鍋，千萬不能背。寧愿鬧大申請官方介入，也不能默默吃下這個虧，長遠影響很不利。

3.為團隊和領導背鍋，操作得當說不定也是個機會。

一位資深職場人士說：“類似的情況很多的，比如負責一個項目，辦砸了，原因很多，并不是一定說負責人能力不夠，工作不認真，合格的老板也不會只針對一件事情來評價一個員工，所以沒必要解釋什么。只要今后在其他工作中，能夠重新證明自己就行。”

　而另一位工作多年的職場人也表示：“從情況來看，除非是背了就要死的才叫黑鍋，否則沒有黑鍋。一個部門是一個團隊，當團隊出現錯誤，而有危機時，做為一份子誰沒有責任？而將團隊損失降到最低限有一個人出來保大家，保團隊榮譽是最好的選擇。如果只是被老板臭罵一頓或受點處罰，那不但不是黑鍋，那是個機會，是個讓你走進這個團隊核心的機會。當然，道理是這樣講，但具體操作還是有區別的，因人而異，和選擇背鍋的時機，方法都有講究。有的人搶著給領導背黑鍋并且回報很快很大，有的人背了黑鍋還不受待見。怎么區分還是要在實踐中自己領悟。”