什么是職業(yè)緊張？

職業(yè)緊張，又稱“職業(yè)應(yīng)激”或“工作壓力”。

指個體所在工作崗位的要求與個人所擁有的能力、資源或需求不平衡時出現(xiàn)的心理與生理反應(yīng)，一般呈現(xiàn)持續(xù)狀態(tài)，嚴(yán)重可損害身心健康。

職業(yè)緊張的癥狀表現(xiàn)

1、心理反應(yīng)

主要表現(xiàn)在情感和認(rèn)知方面。

如工作滿意度下降、抑郁、焦慮、易疲勞、感情淡漠、注意力不集中、記憶力下降、易怒等，個體應(yīng)對能力下降。

2、生理反應(yīng)

主要表現(xiàn)為軀體不適。

如血壓升高、心率加快、對免疫功能的抑制作用等。

3、行為反應(yīng)

個體表現(xiàn)是：失眠、食欲不振、酗酒、濫用藥物、逃避工作、怠工等；

組織上表現(xiàn)為：曠工、缺勤、事故傾向、生產(chǎn)能力下降、工作效率低下等。

4、精疲力竭

又稱職業(yè)倦怠，是長期處于高度職業(yè)緊張無法進(jìn)行有效應(yīng)對所產(chǎn)生的身心疲勞與耗竭狀態(tài)。

發(fā)展過程為：

開始呈現(xiàn)情緒耗竭，沒有工作熱情；

繼而出現(xiàn)人格解體，對職業(yè)和他人消極對待；

最后引起職業(yè)效能下降，對工作的意義和價值評價下降。

導(dǎo)致職業(yè)緊張的原因

1、工作環(huán)境

如噪聲、通風(fēng)不良、光線和溫度令人不適、設(shè)備/工具不符合人體工效學(xué)等。

2、工作內(nèi)容

如監(jiān)督太多、工作量大、輪班工作、工作單調(diào)、缺乏控制權(quán)、工作要求含糊不清、工作責(zé)任不清、付出與回報失衡、對自我價值產(chǎn)生懷疑等是導(dǎo)致“職業(yè)緊張”的重要因素。

3、社會與經(jīng)濟(jì)因素

如歧視、新技術(shù)、競爭激烈、裁員、轉(zhuǎn)換工作、職場暴力等。

如何應(yīng)對職場緊張

1、積極面對問題，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通；

2、制定目標(biāo)，合理安排工作，加強(qiáng)時間管理，不過分強(qiáng)求 ；

3、提升技能，完善自我；

4、均衡、健康飲食；

5、科學(xué)運(yùn)動，強(qiáng)健體魄 ；

6、保證充足睡眠，提高睡眠質(zhì)量；

7、豐富業(yè)余生活，聽輕音樂、參加旅游等休閑活動；

8、保持平和的心態(tài)，可嘗試冥想、瑜伽，學(xué)會肌肉放松和呼吸放松法；

9、遇到問題或困擾時，學(xué)會向信賴的家人、朋友、同事傾訴；

10、如壓力持續(xù)，出現(xiàn)嚴(yán)重身體或心理癥狀，自己無法解脫或自我放松無效，可向心理咨詢師求助。