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10086外呼客服專員

3000-4499
廣東-廣州 | 應(yīng)屆畢業(yè)生經(jīng)驗 | 高中學(xué)歷
91 93 96
2024-05-08 更新 被瀏覽:
黃先生
最近在線時間:2017-03-28 17:03
電話:159****8577 企業(yè)設(shè)置登錄用戶才能查看聯(lián)系方式 立即登錄
地址:廣州市天河區(qū)廣汕一路715號點動星宇創(chuàng)意園 查看上班路線
職位描述
到崗時間:1周以內(nèi) 性別要求:不限性別 婚況要求:不限婚況
語言要求: 粵語

崗位職責(zé)】

按移動項目的要求,以電話銷售(顯示10086)的形式,完成銷售目標(biāo)。(例如主要是通過電話跟客戶進行溝通,銷售中國移動10086的增值業(yè)務(wù),如彩鈴、彩印、4G套餐業(yè)務(wù)、G3手機配送等)

【崗位要求】

1、(標(biāo)準(zhǔn)的普通話)和(聽懂粵語50%或以上),語間清晰;

2、有良好的溝通技巧,快速的應(yīng)變能力和解決問題的能力,工作責(zé)任心強;

3、電腦打字速度20字/分鐘;

4、高中及以上學(xué)歷;

【工資薪酬】

試用期:

固定工資2500元/月。(試用期2個月,根據(jù)業(yè)務(wù)水平能力優(yōu)秀者,可提前轉(zhuǎn)正)

轉(zhuǎn)正后:

基本工資2000--2400+提成+激勵獎金;能力優(yōu)秀者達(dá)3500—5000或以上

【福利待遇】

1、保底試用期收入,轉(zhuǎn)正加薪并提供齊全的社保、意外保險;享受國家各類帶薪假期;

2、靈活的現(xiàn)場激勵:每月評選優(yōu)秀/進步員工,卓越團隊,獎勵現(xiàn)金、禮品或表彰等;

3、活躍的工作氛圍:公司舉行各種形式的大型娛樂活動(如點動好聲音、點動演說家)、游園會、節(jié)日晚會、聚餐及旅游等;

4、空調(diào)環(huán)境、室內(nèi)辦公,無需外出、無需上夜班;提供近距離的員工宿舍(住宿押金350元,床位每日8.5元/天、電費1.5元/度、冷水6元/噸、熱水1.5元/升),擁有員工餐廳(自費8-12元/餐),試用期免費包住2個月,水電費平攤;

求職提醒:
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廣州點動信息科技股份有限公司(Guangzhou TouchPoint Information Technology Co.,Ltd.)自2005年成立,現(xiàn)擁有三個營運場地,廣州、佛山總體規(guī)模接近3000坐席,是中國移動在廣東最大的聯(lián)絡(luò)中心外包合作伙伴。
公司是一家聯(lián)絡(luò)中心云服務(wù)提供商,定位于聯(lián)絡(luò)中心外包服務(wù),以云坐席為工具,以語音和在線服務(wù)為手段,為企業(yè)開展包括在線營銷和熱線客服等規(guī)模化業(yè)務(wù)外包。點動多年來專注于打造消費者與企業(yè)之間的營銷服務(wù)價值鏈,致力成為專業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心云坐席平臺。 

根據(jù)合作伙伴需要,借助云坐席平臺和專業(yè)化的聯(lián)絡(luò)中心量化運營管理系統(tǒng),承接通信、金融、制造、政府機構(gòu)等領(lǐng)域的呼入型服務(wù)熱線,為合作方提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴受理、信息查詢、資料錄入、訂單處理、售后服務(wù)等海量的客戶服務(wù)。

根據(jù)合作伙伴需要,招聘及管理云坐席電話營銷代表,通過云坐席平臺的安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),利用大量的集中和非集中式云坐席全面進行客戶服務(wù)代表的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和呼出服務(wù),為合作方提供項目調(diào)查、客戶回訪、客戶關(guān)懷、電話營銷等業(yè)務(wù),完成集中化規(guī)模呼出服務(wù)。
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